В наш автосервис во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга, по адресу Софийская 8к1 (метро Бухарестская, Международная), обратился владелец современного электромобиля ZEEKR 007 2024 года выпуска. Клиент столкнулся с критической проблемой, из-за которой эксплуатация автомобиля была серьезно затруднена.
Основные жалобы были четко сформулированы при записи: автомобиль не принимал зарядный пистолет и, как следствие, не заряжался через порт GBTDC. Для владельца электромобиля это означает полную потерю мобильности, так как без заряда батареи машина превращается в неподвижный объект. Пробег автомобиля на момент обращения составлял 0 км, что указывало на новизну проблемы, возможно, связанную с заводским дефектом или внешним воздействием.
Наши специалисты, имеющие сертификацию для работы с высоковольтными системами электромобилей, провели детальную диагностику. Визуальный осмотр зарядного порта GBTDC сразу выявил серьезные повреждения – были обнаружены явные следы оплавления контактов. Такой характер повреждений однозначно указывал на возникновение электрической дуги в момент подключения к зарядной станции.
Причина неисправности была установлена точно: электро дуга возникла из-за некорректной работы зарядной станции, которая в момент подключения пистолета к автомобилю не была обесточена. Это привело к первичному обгоранию контактов, их дальнейшему разрушению и полной потере функциональности порта. Для восстановления работоспособности автомобиля потребовалась замена всего зарядного порта GBTDC, а также использование расходных материалов для качественного монтажа.
Работы были выполнены с соблюдением всех мер безопасности при работе с высоким напряжением. После замены неисправного узла была проведена комплексная проверка. Автомобиль успешно подключился к электрозаправочной станции мощностью 240 кВт и начал принимать заряд в штатном режиме, подтвердив полное устранение неисправности. Неисправный порт был передан клиенту для его сведения. На все выполненные работы предоставляется гарантия 90 дней.
